退貨與退款 Return and Refund

退貨政策

退貨必須符合以下退貨政策:

    商品必須未經穿戴、未洗滌過,未受損及使用過,並且附有所有的標籤。
    鞋履和首飾必須採用原有的品牌包裝和運輸箱進行退貨。
    當您試穿鞋款時,請採取妥善保護措施,避免在鞋底留下刻痕或損壞鞋盒。
    請勿拆卸附加的防盜標籤。如果防盜標籤已被拆卸,我們無法接受退貨和退款要求。
    絲襪必須以原包裝退,回並且未經拆封。
    在試穿內衣和泳裝時,請將它們套在您自己的內衣褲外層。我們無法接受穿戴過,或有污蹟的退貨。

請小心試穿並妥善保管您收到的商品,並以簽收時的完好狀態退回。我們建議您使用原包裝退貨以確保商品不會在配送途中受損。如有不符合退貨政策的情況,我們將無法接受退貨。

辦理退貨前請先聯繫客服人員。

退款

在收到您的退貨,並確認退貨符合我們的退貨政策後,我們會以原有的付款形式將退款退還給您。

請注意,根據不同的銀行,退款可能需要最長達 14 個工作日完成。退款將不包含原有的運費。

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